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Situação Actual
Muitas empresas nacionais têm falta de uma plataforma que centralize os clientes, aceda ao seu histórico, mapeie as suas necessidades, preveja os seus comportamentos e permita o desenvolvimento de marketing e atendimentos personalizados, aumentando assim a satisfação e retenção. Plataformas de Gestão de Clientes Estas ferramentas são fundamentais.
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